CERTIFICADO DE GARANTÍA

Las máquinas NESCAFÉ® Dolce Gusto® son comercializadas por Groupe Seb siendo éste el responsable de otorgar la garantía por un año.

Todos los productos comercializados por Groupe Seb Peru tienen 1 año de Garantía. Para hacer efectiva la garantía, se debe presentar el comprobante de pago (factura de compra, boleta de venta, ticket u otro) o el certificado de la garantía, donde se especifique claramente el modelo del artículo, el distribuidor y la fecha de compra.

La garantía es efectiva a partir de la fecha de compra del producto.

La garantía no cubre:

El desgaste por uso normal de accesorios y partes.

• Daños ocasionados por transporte o mal almacenamiento.
• Maltrato, uso incorrecto o inadecuado del producto o sin observancia de  las recomendaciones de mantenimiento o limpieza establecidas en el manual de instrucciones.
• Conexión a voltaje diferente al indicado.
• Uso industrial o comercial (no doméstico).
• Rotura por golpe.
• Reparación por personas ajenas a los Centros de Servicio Autorizados por GSP.
• La omisión de las advertencias tanto del producto como de los manuales donde constan las instrucciones de operación.
• Las alteraciones o modificaciones en el producto o alteración de la plaqueta de identificación.
• Las averías producidas por causas de caso fortuito y/o fuerza mayor (fenómenos naturales) y siniestros.
• Gastos asociados al transporte del producto.
• Accesorios y componentes consumibles (bolsas de aspiración, filtros, etc.)
• Modificación de los datos que consten en los documentos (factura, boleta de venta, ticket de compra, garantía), y/o en el aparato (plaqueta de identificación) o carecer de ella).

La calificación de las averías corresponde única y exclusivamente al cuerpo técnico de los Centros de Servicios Autorizados por Groupe Seb Perú.

Vencido el período de garantía, los gastos de reparación del aparato (mano de obra y repuestos) correrán por cuenta del consumidor.

GSP se regirá por las normas legales peruanas y en segundo lugar por las políticas.

CENTROS DE ATENCIÓN TÉCNICA:

CAPITAL
LIMA
FAST SERVICEDIRECCIÓN: AV. ANGAMOS ESTE 2425 TORRES DE LIMATAMBO SAN BORJA
TELÉFONO: 225 1388 OPCIÓN 3

PROVINCIA
PIURA
JARA SERVICE SCRLDIRECCIÓN: CL JUNÍN 871
TELÉFONO: 73305268

CHICLAYO
COMERCIO Y DISTRIBUCION HALLIMAR SCRLDIRECCIÓN: CL LORA Y CORDERO 814
TELÉFONO: 074 274827

TRUJILLO
LUIS ENRIQUE DE LA CRUZ CAMPOSDIRECCIÓN: JR. COLÓN 664
TELÉFONO: 044 292914

CAJAMARCA
ELECTRÓNICA CAJAMARCA S.R.L.DIRECCIÓN: JR. AYACUCHO 920
TELÉFONO: 076 368279

HUACHO
SERVICIO INTEGRAL J.L SCRLDIRECCIÓN: PSJE. SAN MARTÍN 282
TELÉFONO: 2324012

HUANCAYO
SMART ELECTRONIC EIRLDIRECCIÓN: AV HUANCAVELICA 224
TELÉFONO: 64237396

AREQUIPA
ELECTRÓNICA Y SERVICIOS SANDRADIRECCIÓN: PROLONGACIÓN AV. EJERCITO 710A CERRO COLORADO
TELÉFONO: 054-275425